おくやみナビ

100以上のデジタルサービスの手続きをサポート

大切な方を亡くされた
あなたへ

何から手をつければいいか分からない…
そんな時、このサイトがお手伝いします。

携帯電話、銀行口座、クレジットカード、サブスクリプション、SNS。必要な手続きを優先度順にわかりやすくご案内します。

まず何をすべきか確認する
まず最初にやるべきこと

優先度の高い3つの手続き

すべてを一度にやる必要はありません。まずはこの3つから始めましょう。

1
最優先(48時間以内)

携帯電話の手続き

月額料金の発生を止めるため、最も早く手続きすべきサービスです。来店での手続きが基本です。

携帯キャリアの手続きを見る
2
最優先(早めに届出)

銀行口座の届出

口座凍結前に不正引き出しを防ぐため、早めに届出を。相続手続きには戸籍謄本等が必要です。

銀行の手続きを見る
3
最優先(不正利用防止)

クレジットカードの停止

不正利用や年会費の継続課金を防ぐため、速やかにカード会社へ連絡しましょう。

クレジットカードの手続きを見る

どのサービスを利用していたかわからない場合は

サービス発見ナビで調べる

3つの機能で手続きをサポート

何から手をつけていいかわからない…そんな不安を解消します

サービス発見ナビ

故人の年齢やライフスタイルから、利用していた可能性のあるデジタルサービスを洗い出します。

発見ナビを使う

優先度トリアージ

発見したサービスを「最優先」から「低優先」まで4段階に分類。今すぐやるべきことが一目でわかります。

トリアージを始める

手続きガイド100件

各サービスごとの手続き方法、必要書類、問い合わせ先を詳しく解説。電話・来店・郵送の手順をご案内。

ガイドを見る

大変な時期にこのサイトを見つけていただき、ありがとうございます。少しでもお力になれたら幸いです。

すべてのガイドは無料

ログインしなくても、100件以上の手続きガイドをご利用いただけます。

安心してご利用ください

個人情報の入力は不要です。必要な情報だけを、わかりやすくお伝えします。

あなたのペースで

すべてを一度にやる必要はありません。一つずつ、できることから進めましょう。

ご自身のペースで、無理なく進めるために

すべての手続きガイドは無料です

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