三井住友カード 死亡時の解約・相続手続き完全ガイド
最終更新: 2026-03-13
三井住友カードの契約者がお亡くなりになった場合、速やかにカード会社へ連絡し、解約手続きを行う必要があります。放置すると年会費の請求が続いたり、自動引き落としで意図しない支払いが発生する可能性があります。
このガイドでは、三井住友カードの死亡時の解約手続きについて、必要な書類から未払い残高の清算方法まで詳しく解説します。
この手続きとあわせて確認したいこと
手続きの流れ
三井住友カードの契約者が亡くなった場合に必要な手続きの手順を解説します
- 1
ステップ1
配偶者・親族（6親等以内の血族、3親等以内の姻族）は公式の専用ページからWEBで申し込み可能。
- 2
ステップ2
それ以外の方、およびセディナビID会員以外で必要な場合は、FORYOUデスクへ電話。
- 3
ステップ3
申込後1週間ほどで手続きされ、完了しない場合は届出人の携帯電話にSMSが届く（年末年始・大型連休は1週間以上かかることがある）。
- 4
ステップ4
申込後の取り消しは不可。
補足情報
配偶者・親族（6親等以内の血族、3親等以内の姻族）は公式の専用ページからWEBで申し込み可能。それ以外の方、およびセディナビID会員以外で必要な場合は、FORYOUデスクへ電話。申込後1週間ほどで手続きされ、完了しない場合は届出人の携帯電話にSMSが届く（年末年始・大型連休は1週間以上かかることがある）。申込後の取り消しは不可。
必要書類
必須書類
- 死亡の事実・続柄の入力（WEB申込）専用ページで会員情報・届出人情報を入力。書類の提出は求められた場合のみ
任意・状況により必要
- 住民票（Edy残高の返金を希望する場合のみ）亡くなった会員と家族であることを証明する書面（コピー可）をEdy返金依頼書と同封
書類準備のヒント
- ✓死亡証明書のコピーで手続きできる場合が多いです
- ✓カード会社によっては電話のみで解約手続きが完了する場合もあります
三井住友カードの手続きで気をつけること
手続きを進める際に、以下の点にご注意ください。
退会でポイントは失効し利用できなくなる
家族カード、ETC、PASMO、Suica、Apple Pay、Google Pay等も同時に退会。iD（携帯）等は携帯電話からカード情報が削除される
支払いが残る場合は利用代金明細書が登録住所へ郵送される（WEB明細登録者も退会後は郵送）。口座凍結で引き落とせない場合は手続き時の電話番号へ連絡あり
Vpassは退会手続き完了後、約1週間でログイン不可
定期券が入った交通系カードは先に定期券発売所で手続き
Olive／三井住友銀行と記載のあるカード（会員番号4708始まり）は三井住友銀行での手続き、プロミスVisaカードはSMBCコンシューマーファイナンスへ連絡
楽天Edyチャージ残高の返金は自動音声 0120-919-324（機能付きカード番号16桁・資料番号1749）
お問い合わせ先
三井住友カードの手続きに関するよくある質問
手続きが終わったらマークしましょう。ダッシュボードで進捗を確認できます。
他にも手続きが必要かもしれません
故人が利用していたサービスを診断し、必要な手続きを漏れなく確認しましょう。
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