中優先（3ヶ月以内）
メルカリ 死亡時の解約・相続手続き完全ガイド
最終更新: 2026-03-13
手続き期限の目安：3ヶ月以内
メルカリの会員がお亡くなりになった場合、アカウントの退会手続きを行います。未配送の注文や出品中の商品がある場合は先に対応が必要です。
このガイドでは、メルカリのアカウント退会手続きについて、保存されている支払い情報の扱いも含めて解説します。
所要時間
即日〜数日
手数料
無料（振込手数料200円）
手続き可能な方
ログイン情報を知っている家族
相続・承継
不可
アカウントの相続は不可。退会手続きのみ。売上金（メルペイ残高）がある場合は振込申請が必要。
手続きの流れ
メルカリの契約者が亡くなった場合に必要な手続きの手順を解説します
オンライン
- 1
ステップ1
ログイン可能ならアプリ内から退会手続き。
- 2
ステップ2
売上金がある場合は事前に振込申請。
- 3
ステップ3
ログインできない場合はヘルプセンターから問い合わせ。
補足情報
ログイン可能ならアプリ内から退会手続き。売上金がある場合は事前に振込申請。ログインできない場合はヘルプセンターから問い合わせ。
必要書類
必須書類
- アカウント情報
書類準備のヒント
- ✓死亡診断書は複数枚（10枚以上）取得しておくことをお勧めします
- ✓法定相続情報一覧図を法務局で取得しておくと、複数のサービスで使えて便利です
メルカリの手続きで気をつけること
手続きを進める際に、以下の点にご注意ください。
売上金・メルペイ残高は退会前に振込申請すること
売上金・メルペイ残高は退会前に振込申請すること
取引中の商品がある場合は完了してから退会
取引中の商品がある場合は完了してから退会
最新の手続き方法は公式サイトをご確認ください
最新の手続き方法は公式サイトをご確認ください
メルカリの手続きに関するよくある質問
手続きが終わったらマークしましょう。ダッシュボードで進捗を確認できます。
他にも手続きが必要かもしれません
故人が利用していたサービスを診断し、必要な手続きを漏れなく確認しましょう。