第一生命 死亡時の解約・相続手続き完全ガイド
最終更新: 2026-03-13
第一生命に加入されていた方がお亡くなりになった場合、死亡保険金の請求手続きを行います。保険金の請求期限は通常3年ですが、できるだけ早く手続きすることをお勧めします。
このガイドでは、第一生命の死亡保険金請求に必要な書類、手続きの流れ、受取人の確認方法について詳しく解説します。葬儀費用の立替にも活用できる場合があります。
この手続きとあわせて確認したいこと
手続きの流れ
第一生命の契約者が亡くなった場合に必要な手続きの手順を解説します
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ステップ1
証券番号がわかる保険証券等を用意し、入院・手術給付金、死亡保険金等専用ダイヤル（0120-211-157、月〜金9:00〜18:00／土9:00〜17:00、祝日・年末年始除く）または担当の生涯設計デザイナーに連絡。
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ステップ2
必要書類が約1週間で届き、記入して郵送（担当者が訪問して記入する場合もあり）。
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ステップ3
死亡保険金はインターネットでは請求不可。
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ステップ4
手続き完了後、指定口座へ送金。
補足情報
証券番号がわかる保険証券等を用意し、入院・手術給付金、死亡保険金等専用ダイヤル（0120-211-157、月〜金9:00〜18:00／土9:00〜17:00、祝日・年末年始除く）または担当の生涯設計デザイナーに連絡。必要書類が約1週間で届き、記入して郵送（担当者が訪問して記入する場合もあり）。死亡保険金はインターネットでは請求不可。手続き完了後、指定口座へ送金。
必要書類
必須書類
- 死亡保険金請求書（第一生命所定）
- 死亡診断書（または死体検案書）のコピー医師発行の写しで可
- 受取人の本人確認書類のコピー運転免許証・パスポート等。契約者と受取人が同一の場合は不要
任意・状況により必要
- マイナンバー申告死亡保険金額が100万円超の場合、契約者・受取人に申告を依頼
- 戸籍謄本請求内容により案内あり
- 事故状況報告書・交通事故証明書事故の場合のみ
書類準備のヒント
- ✓保険証券が見つからない場合は、生命保険協会の「生命保険契約照会制度」を利用して契約の有無を確認できます
- ✓受取人が先に亡くなっている場合は、受取人の相続人が請求権を持ちます
第一生命の手続きで気をつけること
手続きを進める際に、以下の点にご注意ください。
保険金請求の時効は3年（保険法第95条）。3年を超えると請求権が消滅する可能性
死亡保険金はインターネットでは請求できず、郵送または訪問での手続き
受取人が複数・事情がある場合は専用ダイヤルへ相談
第一生命の相続・承継について
死亡保険金は受取人に支払われる。受取人が法定相続人の場合、相続税の非課税枠（500万円×法定相続人数）が適用される。
承継（名義変更）
契約を引き継いで利用を継続します。ご遺族が引き続きサービスを利用する場合にお選びください。
解約
契約を終了します。サービスを今後利用しない場合にお選びください。
第一生命では、解約だけでなく承継（名義変更して契約を継続）も選択できます。ご遺族が引き続き利用する場合は承継を、利用しない場合は解約をお選びください。
お問い合わせ先
第一生命の手続きに関するよくある質問
手続きが終わったらマークしましょう。ダッシュボードで進捗を確認できます。
他にも手続きが必要かもしれません
故人が利用していたサービスを診断し、必要な手続きを漏れなく確認しましょう。
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