りそな銀行 死亡時の解約・相続手続き完全ガイド
最終更新: 2026-03-13
りそな銀行の口座名義人がお亡くなりになると、口座は凍結されます。相続手続きを行わないと預金を引き出すことができなくなるため、早めの対応が重要です。
このガイドでは、りそな銀行の相続手続きの流れ、必要な書類、手数料、所要期間について詳しく解説します。相続人が複数いる場合の遺産分割協議書の準備についてもご案内します。
この手続きとあわせて確認したいこと
手続きの流れ
りそな銀行の契約者が亡くなった場合に必要な手続きの手順を解説します
- 1
ステップ1
お取引店の窓口に相続のお申し出（相談できる店舗は公式サイトで検索可）。
- 2
ステップ2
銀行から必要書類の案内（窓口または郵送）→必要書類の提出→相続手続依頼書の案内・記入・提出→口座の解約や払い戻し、の流れ。
- 3
ステップ3
案内・依頼書・必要書類の提出は郵送でも可能。
- 4
ステップ4
窓口で現金を受け取る場合、貸金庫・投資信託の手続きは被相続人のお取引店への来店（実印持参）が必要。
- 5
ステップ5
必要書類・依頼書は案内から4ヵ月以内に提出。
- 6
ステップ6
連絡後、引き出し・預け入れはできず記帳のみ可。
補足情報
お取引店の窓口に相続のお申し出（相談できる店舗は公式サイトで検索可）。銀行から必要書類の案内（窓口または郵送）→必要書類の提出→相続手続依頼書の案内・記入・提出→口座の解約や払い戻し、の流れ。案内・依頼書・必要書類の提出は郵送でも可能。窓口で現金を受け取る場合、貸金庫・投資信託の手続きは被相続人のお取引店への来店（実印持参）が必要。必要書類・依頼書は案内から4ヵ月以内に提出。連絡後、引き出し・預け入れはできず記帳のみ可。
必要書類
必須書類
- 相続手続依頼書（りそな銀行所定）銀行から案内後に記入・提出。実印が必要
- 被相続人の除籍謄本または戸籍謄本、相続人全員の戸籍謄本住所の不一致や兄弟姉妹が相続人の場合などは追加書類が必要になることがある。法定相続情報一覧図で代替できるかはお取引店で確認
- 相続人全員の印鑑登録証明書発行後6ヵ月以内（遺言執行者・受遺者分も同様）
- 通帳・証書など
任意・状況により必要
- 遺産分割協議書遺産分割協議による場合（法定相続人全員の署名・実印）
- 遺言書・検認済証明書遺言による場合（自筆証書遺言は検認済証明書が必要。遺言執行者の有無で必要書類が変わる）
書類準備のヒント
- ✓戸籍謄本は相続人全員分が必要です。法務局で「法定相続情報一覧図」を取得すると、複数の金融機関で使い回せて便利です
- ✓印鑑証明書は発行から3ヶ月以内のものが必要な場合があります
- ✓残高証明書は相続税申告に必要ですので、必ず取得してください
りそな銀行の手続きで気をつけること
手続きを進める際に、以下の点にご注意ください。
連絡後は口座の引き出し・預け入れができなくなる（記帳は可能）
残高証明書は取引店に来店して依頼（相続権利者のどなたか1人で可。除籍謄本等、相続権利者を示す書類、印鑑証明書（6か月以内）、実印が必要）
郵送による案内は日数がかかる場合があり、お急ぎの場合は取引店に申し出る
貸金庫と投資信託の手続きは必ずお取引店への来店が必要
17時以降や土日祝の相談は店舗により異なる。予約すると待ち時間なし
りそな銀行の相続・承継について
預金の相続（払い戻しまたは名義変更）が可能。
承継（名義変更）
契約を引き継いで利用を継続します。ご遺族が引き続きサービスを利用する場合にお選びください。
解約
契約を終了します。サービスを今後利用しない場合にお選びください。
りそな銀行では、解約だけでなく承継（名義変更して契約を継続）も選択できます。ご遺族が引き続き利用する場合は承継を、利用しない場合は解約をお選びください。
お問い合わせ先
りそな銀行の手続きに関するよくある質問
手続きが終わったらマークしましょう。ダッシュボードで進捗を確認できます。
他にも手続きが必要かもしれません
故人が利用していたサービスを診断し、必要な手続きを漏れなく確認しましょう。
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