低優先（10ヶ月以内）
Microsoft（Outlook/OneDrive） 死亡時の解約・相続手続き完全ガイド
最終更新: 2026-03-13
手続き期限の目安：10ヶ月以内
Microsoft（Outlook/OneDrive）のアカウントには、故人の写真、メール、文書などの大切なデータが保存されている可能性があります。データの保全と、不要になった後のアカウント削除を計画的に行いましょう。
このガイドでは、Microsoft（Outlook/OneDrive）アカウントの死亡時対応について、データの取得方法とアカウント削除の手順を解説します。
所要時間
数週間〜数ヶ月（データアクセスの場合）
手数料
無料
手続き可能な方
近親者または遺言執行者
相続・承継
不可
アカウントの相続は不可。近親者リクエストでデータ取得が可能な場合あり（裁判所命令が必要）。
手続きの流れ
Microsoft（Outlook/OneDrive）の契約者が亡くなった場合に必要な手続きの手順を解説します
オンライン電話
- 1
ステップ1
ログイン可能ならアカウントを閉鎖。
- 2
ステップ2
不可の場合はMicrosoftの「近親者のアカウントへのアクセス」プロセスを利用。
- 3
ステップ3
裁判所命令が必要になる場合がある。
補足情報
ログイン可能ならアカウントを閉鎖。不可の場合はMicrosoftの「近親者のアカウントへのアクセス」プロセスを利用。裁判所命令が必要になる場合がある。
必要書類
必須書類
- 死亡証明書
- 申請者の本人確認書類
任意・状況により必要
- 裁判所命令データアクセスの場合に必要になることがある
書類準備のヒント
- ✓死亡診断書は複数枚（10枚以上）取得しておくことをお勧めします
- ✓法定相続情報一覧図を法務局で取得しておくと、複数のサービスで使えて便利です
Microsoft（Outlook/OneDrive）の手続きで気をつけること
手続きを進める際に、以下の点にご注意ください。
2年間サインインがないとアカウントが自動削除される場合がある
2年間サインインがないとアカウントが自動削除される場合がある
Outlook.comのメールデータはダウンロード不可の場合
Outlook.comのメールデータはダウンロード不可の場合あり
最新の手続き方法は公式サイトをご確認ください
最新の手続き方法は公式サイトをご確認ください
Microsoft（Outlook/OneDrive）の手続きに関するよくある質問
手続きが終わったらマークしましょう。ダッシュボードで進捗を確認できます。
他にも手続きが必要かもしれません
故人が利用していたサービスを診断し、必要な手続きを漏れなく確認しましょう。