高優先（2週間以内）
eo光 死亡時の解約・相続手続き完全ガイド
最終更新: 2026-03-13
手続き期限の目安：2週間以内
eo光の契約者がお亡くなりになった場合、回線の解約または名義変更の手続きが必要です。契約を放置すると毎月の利用料金が発生し続けます。
このガイドでは、eo光の解約・名義変更手続きについて、違約金の有無や機器の返却方法も含めて詳しく解説します。
所要時間
数日
手数料
解約の場合は違約金が発生する場合あり
手続き可能な方
家族
相続・承継
可能
名義変更して継続、または解約が可能。
手続きの流れ
eo光の契約者が亡くなった場合に必要な手続きの手順を解説します
電話
- 1
カスタマーセンターに連絡
契約者が亡くなった旨を電話で連絡します。
- 2
必要書類の確認
電話で案内される必要書類を確認し、準備します。
- 3
書類の提出
案内に従い書類を提出します。eoサポートダイヤル（0120-919-151）へ電話連絡。
補足情報
eoサポートダイヤル（0120-919-151）へ電話連絡。
必要書類
必須書類
- 契約者情報
書類準備のヒント
- ✓死亡診断書は複数枚（10枚以上）取得しておくことをお勧めします
- ✓法定相続情報一覧図を法務局で取得しておくと、複数のサービスで使えて便利です
eo光の手続きで気をつけること
手続きを進める際に、以下の点にご注意ください。
関西電力系のため関西電力との契約も確認
関西電力系のため関西電力との契約も確認
最新の手続き方法は公式サイトをご確認ください
最新の手続き方法は公式サイトをご確認ください
eo光の相続・承継について
名義変更して継続、または解約が可能。
承継（名義変更）
契約を引き継いで利用を継続します。ご遺族が引き続きサービスを利用する場合にお選びください。
解約
契約を終了します。サービスを今後利用しない場合にお選びください。
eo光では、解約だけでなく承継（名義変更して契約を継続）も選択できます。ご遺族が引き続き利用する場合は承継を、利用しない場合は解約をお選びください。
お問い合わせ先
eo光の手続きに関するよくある質問
手続きが終わったらマークしましょう。ダッシュボードで進捗を確認できます。
他にも手続きが必要かもしれません
故人が利用していたサービスを診断し、必要な手続きを漏れなく確認しましょう。