低優先（10ヶ月以内）
Nintendo 死亡時の解約・相続手続き完全ガイド
最終更新: 2026-03-13
手続き期限の目安：10ヶ月以内
Nintendoのアカウント所有者がお亡くなりになった場合、アカウントの対応を検討する必要があります。デジタルゲームやアカウント内のアイテムは原則として相続の対象外ですが、残高がある場合は払い戻しが可能な場合もあります。
このガイドでは、Nintendoアカウントの死亡時対応について解説します。
所要時間
数日
手数料
無料
手続き可能な方
家族
相続・承継
不可
ニンテンドーアカウントの相続は不可。アカウント削除のみ。
手続きの流れ
Nintendoの契約者が亡くなった場合に必要な手続きの手順を解説します
電話オンライン
- 1
ステップ1
任天堂サポートへ連絡。
- 2
ステップ2
ログイン可能ならアカウント設定から削除も可能。
補足情報
任天堂サポートへ連絡。ログイン可能ならアカウント設定から削除も可能。
必要書類
必須書類
- ニンテンドーアカウント情報
書類準備のヒント
- ✓死亡診断書は複数枚（10枚以上）取得しておくことをお勧めします
- ✓法定相続情報一覧図を法務局で取得しておくと、複数のサービスで使えて便利です
Nintendoの手続きで気をつけること
手続きを進める際に、以下の点にご注意ください。
Nintendo Switch Onlineの自動更新を停止
Nintendo Switch Onlineの自動更新を停止
購入済みダウンロードソフトはアカウント削除で失われる
購入済みダウンロードソフトはアカウント削除で失われる
最新の手続き方法は公式サイトをご確認ください
最新の手続き方法は公式サイトをご確認ください
お問い合わせ先
電話
0570-020-210（10:00〜18:00）
手続き専用ページ
https://support.nintendo.co.jp/
公式サイト
https://support.nintendo.co.jp/
Nintendoの手続きに関するよくある質問
手続きが終わったらマークしましょう。ダッシュボードで進捗を確認できます。
他にも手続きが必要かもしれません
故人が利用していたサービスを診断し、必要な手続きを漏れなく確認しましょう。