低優先（10ヶ月以内）
ヨドバシ.com 死亡時の解約・相続手続き完全ガイド
最終更新: 2026-03-13
手続き期限の目安：10ヶ月以内
ヨドバシ.comの会員がお亡くなりになった場合、アカウントの退会手続きを行います。未配送の注文や出品中の商品がある場合は先に対応が必要です。
このガイドでは、ヨドバシ.comのアカウント退会手続きについて、保存されている支払い情報の扱いも含めて解説します。
所要時間
即日
手数料
無料
手続き可能な方
家族
相続・承継
不可
会員の相続は不可。退会のみ。ゴールドポイントは退会で失効。
手続きの流れ
ヨドバシ.comの契約者が亡くなった場合に必要な手続きの手順を解説します
電話来店
- 1
ステップ1
ヨドバシカメラの店頭またはお問い合わせ窓口で退会手続き。
- 2
ステップ2
ゴールドポイントカードの返却。
補足情報
ヨドバシカメラの店頭またはお問い合わせ窓口で退会手続き。ゴールドポイントカードの返却。
必要書類
必須書類
- ゴールドポイントカード
書類準備のヒント
- ✓死亡診断書は複数枚（10枚以上）取得しておくことをお勧めします
- ✓法定相続情報一覧図を法務局で取得しておくと、複数のサービスで使えて便利です
ヨドバシ.comの手続きで気をつけること
手続きを進める際に、以下の点にご注意ください。
ゴールドポイントは退会で失効
ゴールドポイントは退会で失効
最新の手続き方法は公式サイトをご確認ください
最新の手続き方法は公式サイトをご確認ください
ヨドバシ.comの手続きに関するよくある質問
手続きが終わったらマークしましょう。ダッシュボードで進捗を確認できます。
他にも手続きが必要かもしれません
故人が利用していたサービスを診断し、必要な手続きを漏れなく確認しましょう。