【保存版】デジタル遺品チェックリスト — 見落としがちな10のサービス

デジタル遺品、すべて把握できていますか？

大切な方が亡くなった後、携帯電話やネット銀行の手続きは比較的早く思い浮かびます。しかし、故人が契約していたデジタルサービスは平均10件以上。サブスクリプションやポイントサービスなど、見落としがちなものも多くあります。

この記事では、遺族が確認すべきデジタルサービスを緊急度別に整理し、見落としがちな10のサービスカテゴリを解説します。

【24時間以内】最優先で対応すべきサービス

放置すると課金が継続したり、不正利用のリスクがあるサービスです。

• 携帯電話（ドコモ・au・ソフトバンク等）— 月額料金の継続を防ぐ
• クレジットカード — 不正利用防止のため早急に連絡
• ネット銀行 — 口座凍結の手続き（相続にも影響）

【1週間以内】早めに対応したいサービス

直接的な金銭リスクは低いものの、手続きの期限があるサービスです。

• 生命保険・損害保険 — 請求期限に注意（通常3年以内だが早めが安心）
• 電力・ガス — 契約者変更または解約
• インターネット回線・プロバイダ — 解約しないと月額が継続

見落としがちな10のサービスカテゴリ

多くの遺族が見落としやすいデジタルサービスをまとめました。

• 1. サブスクリプション（Netflix, Spotify, YouTube Premium等）
• 2. クラウドストレージ（iCloud, Google One, Dropbox）— 大切な写真・データの保全
• 3. 電子マネー（PayPay, Suica, 楽天Edy）— 残高の相続が可能な場合も
• 4. ポイントサービス（Tポイント, 楽天ポイント, Pontaポイント）
• 5. ECサイトのアカウント（Amazon, 楽天市場）— 定期便の停止
• 6. SNS（LINE, Facebook, Instagram）— 追悼アカウント設定
• 7. メールアカウント（Gmail, Yahoo!メール）— 他サービスの通知確認に必要
• 8. ゲームアカウント — 課金型ゲームの月額停止
• 9. 有料ニュースサイト（日経電子版等）
• 10. フリマアプリ（メルカリ等）— 売上金の引き出し

故人のデジタルサービスを見つける方法

すべてのサービスを把握するのは困難ですが、以下の方法で多くを発見できます。

• スマートフォンのインストール済みアプリを確認
• メールの受信トレイで「会員登録」「支払い」等を検索
• クレジットカード・銀行の利用明細を過去6ヶ月分確認
• ブラウザの保存済みパスワードを確認
• 郵便物（明細書、更新通知等）を確認

まとめ

デジタル遺品の整理は、一度にすべてを行う必要はありません。まずは緊急度の高いサービスから順番に対応し、徐々に範囲を広げていくことが大切です。

デジタルおくやみナビでは、100以上のサービスについて、手続き方法・必要書類・連絡先を詳しくまとめています。トリアージ機能を使えば、優先順位も一目で確認できます。